![Почему не получается включить смартфон и что делать](/assets/cache_image/images/telefon-peregruzka_893x380_0b6.webp)
Пожалуй я начну со своей любимой рубрики быстрые ответы и советы, а потом мы плавно уже перейдем к самой статьей. Это я делаю для людей которые хотят сразу найти нужный ответ и не тратить время.
- Неисправное ЗУ или кабель;
- механические повреждения или утопление
- разъем сломан или засорен;
- сбой программного обеспечения;
- аккумулятор вышел из строя или сел;
- не работает кнопка включения;
- не рабочий сенсор;
- проблемы с контактами и нет заряда от батареи;
- сломан блок зарядки;
- сгорела схема (плата) смартфона.
→ Самый быстрый способ починить свой гаджет это обратиться в РБТ Сервис по ремонту сотовых телефон. Мы работаем каждый день с 10 до 20.
С телефонами бывают различные неисправности они могут сегодня начать перегружаться, а завтра уже и не включаться. Поэтому не стоит затягивать с ремонтом если ваш смартфон барахлить начала и сегодня мы расскажем, что делать в таких ситуациях.
Наш сервисный центр рбт сервис сталкиваетя со следующими неисправностями:
- Постоянно перезагрузка;
- запуск заставки и на этом всё;
- включение и отключение самопроизвольное;
- не держит зарядку;
- не заряжается;
- при включение только белый экран;
- не хочет загрузится после сброса настроек;
- индикатор запуска горит красным, синим или гаснет.
Нету вашей проблемы в этой списке? Она будет описана ниже, если вы все равно не нашли ответ, тогда напишите нам!
А теперь поговорим о статистики неисправностей сотовых телефонов:
Не работает зарядное устройство | 49% |
Физические повреждения | 21% |
Неисправен разъем | 9% |
Проблема с ПО | 6% |
Сломан видеоконтроллер | 5% |
Замена батареи | 5% |
Не работает кнопка включения | 2% |
Ремонт мат. платы | 2% |
Перегорел контроллер зарядки | 1% |
В нашей статье вы найдете ответы для марок: iPhone и Android. А более конкретно для Samsung, Xiaomi, Nokia, Philips, Sony, HTC, Readme, ZTE, Fly, Dexp, Huawei, Honor, Lenovo, Alcatel, Asus и тд.
Содержание
- Начнем
- Замена провода и зарядки
- Делаем перезагрузку устройства
- Телефон оставили на солнце или морозе
- Запуск безопасного режима
- Извлечь батарею и установить назад
- Извлечь сим карту и память
- Основные неисправности
- Разъем зарядки не работает
- Вышел из строя аккумулятор
- Не работает кнопка включения
- Не работает плата
- Попадание воды или физические повреждения
- Неверная прошивка
- Попали вирусы
- Контроллер питания сгорел
- Телефон перезагружается
- Горит красный индикатор батареи
- Восстановление данных телефона
- При включение у вас черный экран
- Зависает на загрузки
- Не работает зарядки телефона
Начнем
У всех хотя бы раз в жизнь из строя выходил сотовый телефон и мы думали, что делать дальше? Лично я советую сначала попробовать посмотреть телефон самому, так как некоторые поломки можно починить в домашних условиях. Но, если очень сложно, тогда лучше обратиться в сервисный центр РБТ Сервис и получить квалифицированную помощь. Вы не только сэкономите деньги на ремонте у нас, но и так узнаете, что делать в следующий раз, чтобы не было такой ситуации с вашим смартфоном.
Замена провода и зарядки
Скорее всего у вас сел аккумулятор и требуется подзарядить ваш телефон. Я бы рекомендовал сначала попробовать новый кабель питания, чтобы исключить его неисправность, если ничего не изменилось. Тогда проверяем → USB кабель, Type-C, lightning. Очень важно проверить сколько выдает ампер блок питания. Норма считается в пределах от 1 до 2,4, если ниж, тогда у вас проблема в зарядном устройстве и его надо заменить.
Делаем перезагрузку устройства
Как истинные профессионалы в сложной ситуации надо начинать с простого! Делаем перезагрузку устройства и возможно оно заработает.
Перегрузка гаджета можно использовать даже когда он не хочет включаться. Телефон можно заключить, зависнуть или не реагировать. Выполнить перезагрузку устройства можно следующими способами:
- Зажимаем клавишу понижения громкости и кнопку включения от 3 до 5 секунд, зависит от телефона.
- Аппарат должен моргнуть и начнет загрузку ОС.
- Сочетаний клавиш от марки может отличаться.
- Так же можно сделать через кнопку Reset.
- Обычно это кнопка спрятана например за АКБ.
- Когда вы её нашли вам потребуется иголка или что-то наподобие, чтобы нажать на эту кнопку.
- Нажали и держим 2-3 секунды её и будет включена перезагрузка.
Вот вы и справились с принудительной перезагрузкой своего телефона.
Телефон оставили на солнце или морозе
Например мой телефон не когда не хочет работать, если я его забыл на солнце и он сильно нагрелся. Это происходит когда мы не соблюдаем температурные режимы погоды. Например если температуры ниже 20 градусов аккумулятор может включить защиту и он выключит устройство. Какое-то время ваш телефон не будет реагировать на ваши действия. Чтобы починить вам достаточно занести телефон и дать ему согреться. Тоже самое происходит когда вы забыли телефон на жаре выше 30 градусов. Тогда ему наоборот нужно дать срочно остыть, чтобы вы смогли пользоваться своим устройством. Поэтому не стоит паниковать и искать мастера!
Запуск безопасного режима
Думаю логично начать с описания, что такое безопасный режим? БР — это запуск телефона только с самыми важными системными приложениями. В этом режиме автозапуск блокируется — то есть, те программы, которые загружаются в обычном состояние, в данный момент не работают.
Выйти из строя телефон может из-за не правильной работы ПО или приложений. Операционная система не сможет включиться из-за внутреннего сбоя или проблемы после запуска нового обновления. Но проблему всегда можно решить! Для этого мы используем БР.
- На разных моделях телефонах запуск БР происходит чаще всего через зажатие следующих кнопок → понижение громкости и запуска (включения) пока не запуститься меню. Для выбора нужной строчки надо использовать кнопки громкости. Выбираем Safe mode, а для подтверждения используем кнопку включения.
- На старых телефонах надо зажать кнопку → увеличение и понижение громкости.
- Samsung Galaxy включаем телефон и как-то только загорелся логотип → зажимаем кнопку понижение громкости и держим до конца загрузки.
- Samsung и Meizu → кнопка включения и сразу зажимаем уменьшение громкости.
- Xiaomi → кнопка включения и держим до логотипа. Как только загрузится мы ее отпускаем и зажимаем понижение громкости.
- Huawei → включаем и зажимаем уменьшения громкости и удерживаем до полной загрузки операционки.
Так у нас получилось запустить безопасный режим и нам нужно удалить программы которые мы установили недавно, еще можно почистить кэш и любые данные которые мы загрузили недавно.
→ Советую сделать бэкап данных на компьютер.
Извлечь батарею и установить назад
Данный способ работает на старых телефонах где можно снять батарейку. Наши действия → выключаем телефон, снимаем заднюю крышку телефона и достаем батарейку. Ждем 2-5 минут и устанавливаем обратно. Чаще всего телефон должен заработать, если этого не произошло, тогда вам нужно обратиться в сервисный центр.
Извлечь сим карту и память
Редко, но бывает неисправность из-за симкарты или карты памяти на уровне железа. Например когда симкарта и телефон не совместимы. Так же если есть механические повреждения. Как вариант можно заменить не рабочие детали на новые, но сначала нужно извлечь запчасти и вставить обратно в телефон.
Основные неисправности
Если выше перечисленные способы вам не помогли, тогда нужно выполнить диагностику устройства. Главное надо обратить внимание на следующие причины:
Но, если вы не обладаете опытом и знаниями в электроники, тогда лучше обратиться к мастеру.
Разъем зарядки не работает
Частая причина когда наш телефон не хочет включаться из-за севшего аккумулятора или он просто не заряжается. Я рассказываю вам о разъеме в которой включается шнур питания. Для начала достаточно проверить его визуально. Если вы заметили, что язычок надломан или сам порт расшатан, тогда нужно его перепаять. Если вы не умеете сами, тогда обратиться в мастерскую. Такой ремонт стоит в районе от 500-2100 рублей.
А что делать, если он целый? Скорее всего он мог засорится мусором. Тогда нужно аккуратно его почистить пространство внутри с помощью например иголки. Можно так же использовать ватную палочку, только нужно ей макнуть в спирт или водку. Теперь можно попробовать зарядить устройство.
Вышел из строя аккумулятор
Когда аккумулятор выходит из строя, то он имеет следующие признаки:
- Телефон не запускается или не идет зарядка
Нужно дать телефону попробовать подзарядиться минимум 40 минут и снова пробуем запустить.
- Полный выход АКБ
Если вы заряжаете свой телефон долгое время, а зарядки нет. Тогда нужно вскрыть корпус телефона и проверить её состояние. Часто можно обойтись без вскрытия, если акб вздулся будет видно уже по корпусу телефона. Тогда нужно заменить на новую.
→ Батарею можно проверить с помощью напряжения, если у вас ниже 3 вольт, то скорее всего батарея не подлежит восстановлению и её не возможно качнуть, чтобы протолкнуть заряд.
Не работает кнопка включения
Так же очень частая поломка это проблема в кнопки включения. Она может не работать или работать опозданием как и с залипанием. Когда кнопка не рабочая вы услышите характерный щелчок при нажатии. Такую поломку можно устранить только при полной разборке телефона и нужно будет перепаять так как она связана с материнской платой.
Не работает плата
Если у вас из строя вышла материнская плата, тогда телефон у вас перестанет включаться или не будет реагировать на ваши действия. Причины чтобы определить следующие:
- Ваш компьютер не видит телефон при подключении.
- Нет отклика на нажатие кнопок.
- Не работает режим восстановления.
В 95 процентах это будет материнская плата она может не работать так же по другим причинам например:
- Физические повреждения.
- Попадания воды или влаги.
- Не правильный ремонт.
Так же встречаются ремонты после других мастерских, когда мастер не правильно закрутил болты не в свои места и это привело к короткому замыканию. Лучше всего с такими неисправностями обращаться сразу в РБТ Сервис.
Попадание воды или физические повреждения
Обычно тут можно разделить на два варианта это физические повреждение и попадания воды. Мы начнем с механических повреждений:
- Когда мы ударяем постоянно телефон.
- Сильный удар.
- Изменилась деформация корпуса.
Попадание влаги:
Телефоны с такими проблемами могут не работать или сильно глючить, так же у них может не работать дисплей, интернет и любая другая неисправность.
Неверная прошивка
Такая проблема может возникнуть когда вы установили любую прошивку, а она оказалась битой. Очень редко когда это мог сбой быть сам по себе при обновление родной операционной системы. Нужно сделать сброс настроек до заводских или дождаться нового обновления официальной версии.
Попали вирусы
Чаще всего такое может случится, когда мы скачиваем информацию с не проверенных сайтов и к нам попадает вирус, по, трояны и тд. Из-за них наш смартфон отказывается нормально работать так как они вредят. Чтобы устранить эту пакость нам нужно использовать сторонний софт для удаления. Так же нужно извлечь карту памяти и проверить её на вирусы.
Контроллер питания сгорел
Если после диагностики вы выявили, что у вас вышел из строя чип заряда питания, тогда его необходимо заменить. Лучше всего обратиться в РБТ Сервис, но если вы хотите сами, тогда вам нужно будет оборудование. Мы определяем, что неисправность в чипе по следующим причинам:
- Батарейка в отличном состояние.
- Корпус телефона не вздулся.
- Напряжение в порядке.
- Время зарядки увеличилось.
Так же можно заметить, что телефон стал быстро разряжаться или у вас сильно нагревается задняя сторона аппарата.
Телефон перезагружается
Бывает, что телефоны начинают постоянно пытается включиться и перезапускается. Сейчас я перечислю причины, почему ваша ОС так себя ведет и не уходит в ребут. Например:
- Прошивка.
- Сбой ОС.
Чтобы устранить нам нужно установить новую прошивку и дальше запустить восстановление через Recovery Mode. Так же можно сделать с помощью программы загрузчика.
→ Так же можно сделать с помощью перезагрузки про которую я вам написал выше.
Горит красный индикатор батареи
Бывает, что телефон может показать ошибку с красной батарейкой, то вероятно, что ваш аккумулятор вышел из строя и его надо заменить на новый. Такое может из-за выработан сам ресурс АКБ или вы долго его не заряжали и он вышел из строя.
Чтобы правильно поменять я советую сначала проверить старую акб, так его бывает можно зарядить с помощью подачи тока.
Восстановление данных телефона
Не самая приятная процедура. Например если ваш телефон не включается больше, а нужно достать фото. Вытащить информацию можно самостоятельно. Но, для выполнения этой операции нам потребуется оборудование и знания. Например мы используем сервисные программы или выпаиваем чип памяти. Дальше надо установить чип в другой телефон и слить информацию на флешку.
Хотел бы сразу сказать, что процедура дорогая.
При включение у вас черный экран
Если при запуске у вас черный экран, то вероятно что телефон вышел из строя. Так же есть вероятно, что требуется установить новое обновление системы. Нам потребуется перезагрузить телефон помощью кнопок. А вот темный экран при включенной подсветки это у вас уже прошивка которую надо переустановить.
Если у вас такое произошло после попадание влаги, то вероятно из строя вышла плата управления. Тут поможет только замена модуля на новый.
Зависает на загрузки
Причина могут быть следующие:
- Криво установлена прошивка.
- Не работает питание и проблема с ОС.
- Не правильная установка ОС. Нужно прошить через режим восстановления.
- Нету памяти у телефона.
- Физические повреждения.
- Короткое замыкание в кнопки питания.
Хотел бы напомнить, если вы не смогли справится с проблемой, вы всегда можете обратиться в РБТ Сервис.
Не работает зарядки телефона
Такое встречается когда сломался шнур зарядки, блок или сам аккумулятор. Но, телефон моргает красным или другим цветом индикатора. Сначала можно попробовать достать АКБ и пробуем протащить заряд через через ЗУ. Так же если произошел сильный перегрев или обрыв шлейфа в дисплее. Про влагу вы уже знаете.
Если ничего не помогло, тогда попробуйте переустановить прошивку.
Напоминаю, что сервисный центр РБТ Сервис работает каждый день и вы можете задать на любой вопрос связанный с сотовым телефоном. Для этого достаточно зайти на главную страницу сайта и оставить обратный звонок.